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　　華為的崛起與任正非自始至終堅(jiān)持向美軍學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)是分不開的。而在140萬美軍當(dāng)中，由1600人組成的海豹突擊隊(duì)絕對是其中的佼佼者，是“美軍的王牌之師”，其訓(xùn)練之艱苦、淘汰之殘酷，為其贏得了“地獄中走出的部隊(duì)”的盛譽(yù)。2011年5月1日，20多名海豹六隊(duì)成員乘坐直升機(jī)奇襲本拉登位于巴基斯坦境內(nèi)的住所，只用了40分鐘就擊斃了這位世界著名的恐怖分子。自此，一直非常低調(diào)的海豹突擊隊(duì)開始進(jìn)入大眾視線并獲得廣泛的關(guān)注。


　　海豹突擊隊(duì)作為常年排名世界第一的特種部隊(duì)，其迅速響應(yīng)、應(yīng)對突發(fā)事件的能力值得每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者學(xué)習(xí)。事實(shí)上，在當(dāng)今變幻莫測的世界格局中，企業(yè)面臨的不確定性與日俱增，企業(yè)要想做到長盛不衰，必須進(jìn)行管理變革。正如前海豹突擊隊(duì)功勛領(lǐng)袖、2013年《企業(yè)家》雜志“年度10佳CEO”布倫特·格里森在《先發(fā)制人：海豹突擊隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理的10大黃金法則》中提出的觀點(diǎn)，哪怕是最好的商業(yè)計(jì)劃與模式也都會(huì)遇到問題，沒有一勞永逸的商業(yè)計(jì)劃與模式，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者不能被動(dòng)地對變化做出反應(yīng)，他們必須引領(lǐng)變革，做到先發(fā)制人。在書中，布倫特·格里森圍繞“組織變革”問題，分三個(gè)部分總結(jié)出了10條海豹突擊隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理的黃金法則。10大法則環(huán)環(huán)相扣，有機(jī)地構(gòu)成一個(gè)整體，貫穿于海豹突擊隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理的全過程。

文化法則：要么管理你的文化，要么被文化管理

　　以行動(dòng)迅捷、執(zhí)行力強(qiáng)著稱的海豹突擊隊(duì)在訓(xùn)練階段就把文化建設(shè)看作是一項(xiàng)核心任務(wù)，而不是一種可有可無的東西，致力于構(gòu)建一種定義極為清晰的文化，一種與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略協(xié)同一致的文化。這種文化的核心特征是公開透明、持續(xù)反饋，并可以不斷學(xué)習(xí)和提高。這使得大家可以以平等身份走進(jìn)一間房間，人人暢所欲言。新來的隊(duì)友可以質(zhì)問組長或排長做出某種決定的依據(jù)何在，經(jīng)驗(yàn)豐富的老隊(duì)員也可以針對哪些策略需要改進(jìn)以便更好地執(zhí)行下次任務(wù)發(fā)表自己的見解。

信任法則：自上而下而非自下而上

　　盡管海豹突擊隊(duì)屬于美軍的一部分，但它的團(tuán)隊(duì)文化并不是命令與控制型的。雖然存在等級(jí)制度，并且與軍隊(duì)一樣具有指揮鏈，但由于去中心化的環(huán)境以及賦能授權(quán)團(tuán)隊(duì)的存在，團(tuán)隊(duì)成員間的信任度和信心值極高，而且這種信任始于頂層，由上而下貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)。換句話說，指揮官們必須通過信任下屬去贏得團(tuán)隊(duì)的信任，這并不是由軍令狀、軍銜或軍規(guī)所決定的。信任法則在海豹突擊隊(duì)“地獄周”訓(xùn)練中顯得尤為重要，它決定著隊(duì)員最終能否熬過訓(xùn)?！暗鬲z周”的訓(xùn)練目的就是為了考驗(yàn)戰(zhàn)士的身體和精神的忍耐極限。能讓隊(duì)員堅(jiān)持下來的一定是他們自己的必勝心態(tài)，以及對團(tuán)隊(duì)最高指揮官無條件的信任。正是有了無條件的信任，隊(duì)員們才能以昂揚(yáng)的斗志，鼓起勇氣面對任何困難，最終挺過“地獄周”的摧殘，成為一名合格的突擊隊(duì)隊(duì)員。

問責(zé)法則：所有級(jí)別的主動(dòng)擔(dān)責(zé)

　　海豹突擊隊(duì)的問責(zé)并不是出了差錯(cuò)后執(zhí)行的一套追責(zé)程序或措施。相反，在水下爆破訓(xùn)練（選拔性訓(xùn)練）開始之初，問責(zé)的概念便深入每個(gè)隊(duì)員的內(nèi)心。他們會(huì)啟動(dòng)一個(gè)“匿名同儕評(píng)審”程序，每個(gè)人都可以列出表現(xiàn)優(yōu)秀以及表現(xiàn)較差的學(xué)員，并有機(jī)會(huì)解釋自己的理由。而這會(huì)對教官?zèng)Q定隊(duì)員去留問題產(chǎn)生重大影響。有了這種評(píng)價(jià)體系，原本表現(xiàn)出色的學(xué)員因?yàn)榈玫讲钤u(píng)反而會(huì)激發(fā)他更多的潛能，激勵(lì)他不斷追求卓越；表現(xiàn)一般的學(xué)員也會(huì)表現(xiàn)更加積極，最終順利完成訓(xùn)練。同時(shí)，這種問責(zé)制同樣也是自上而下的，始于團(tuán)隊(duì)的指揮官，在遇到重大事故后，優(yōu)秀的指揮官會(huì)主動(dòng)站出來承擔(dān)責(zé)任。這種訓(xùn)練和選拔的機(jī)制會(huì)讓所有會(huì)員銘記，自己在戰(zhàn)場上的每一個(gè)動(dòng)作，與隊(duì)友交流的方式，都是精心設(shè)計(jì)的，都會(huì)對隊(duì)友產(chǎn)生極大的影響。

心態(tài)法則：所有人都對任務(wù)滿懷信心

　　凡是通過了海豹突擊隊(duì)第3階段訓(xùn)練的學(xué)員，都會(huì)在體能與精神上達(dá)到一種巔峰狀態(tài)。任何磨難都無法將他們擊倒。在任務(wù)組中，指揮官們?yōu)殛?duì)員提供愿景和背景，他們確定任務(wù)，并將信息傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)的其他成員。他們對任務(wù)抱有強(qiáng)烈的必勝信念，這同時(shí)會(huì)感染到其他人，使得每個(gè)人在情感上建立走了強(qiáng)有力的聯(lián)系。
　　指揮官們還會(huì)逐級(jí)向下授權(quán)，把許多重要的任務(wù)分配下去，他們排除障礙，提供必要的資源和培訓(xùn)，其他成員也隨時(shí)可以參與到任務(wù)的規(guī)劃和準(zhǔn)備工作?？傊?，整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下都對未來的任務(wù)愿景充滿了必勝的信念。

備戰(zhàn)法則：搜集情報(bào)并制定任務(wù)計(jì)劃

　　海豹突擊隊(duì)每天都會(huì)收到來自世界各地海量的情報(bào)資源，這些情報(bào)來自當(dāng)?shù)鼐€人、聯(lián)軍、情報(bào)機(jī)構(gòu)以及各類平民組織。情報(bào)構(gòu)成了海豹突擊隊(duì)奉命執(zhí)行任務(wù)的基礎(chǔ)，也是所有任務(wù)的原材料。憑借靈活、透明的組織架構(gòu)以及專業(yè)的情報(bào)分析能力，團(tuán)隊(duì)上下很快便可以制定出詳細(xì)的作戰(zhàn)計(jì)劃。
　　但是，無論情報(bào)的可信度有多高，隊(duì)員們絕不會(huì)奢望只是照本宣科地執(zhí)行任務(wù)就會(huì)取得成功。即使所有情報(bào)細(xì)節(jié)都得到證實(shí)，人會(huì)改變，情景會(huì)改變，敵人的反擊方式也難以預(yù)料 。因此，海豹突擊隊(duì)訓(xùn)練和備戰(zhàn)的出發(fā)點(diǎn)就是針對變幻多端的偶發(fā)事件制定多種應(yīng)急預(yù)案并加以反復(fù)演練，最大程度地確保萬無一失。

傳達(dá)法則：渠道比愿景重要百倍

　　海豹突擊隊(duì)在執(zhí)行任何一項(xiàng)危險(xiǎn)的任務(wù)之前，都會(huì)著重強(qiáng)調(diào)溝通，通過多種工具反復(fù)不斷地傳播行動(dòng)目標(biāo)，保持信息的簡單和真實(shí)，同時(shí)確保領(lǐng)導(dǎo)者與隊(duì)員雙向共享信息，行為始終如一。特別是當(dāng)執(zhí)行任務(wù)的團(tuán)隊(duì)分屬于兩種截然不同的文化背景時(shí)，在合作的初始階段，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間難免存在文化和語言上的巨大隔閡。但兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)必須結(jié)合起來，才能確保能成為無縫運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，才能達(dá)成協(xié)同作戰(zhàn)的目標(biāo)。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)就像剛剛完成合并的兩家公司，一合并便要承擔(dān)起之前從未做過的艱巨任務(wù)。此時(shí)，高效、透明的溝通渠道的搭建就擺在團(tuán)隊(duì)面前的第一要?jiǎng)?wù)，倘若彼此間傳達(dá)的信息不清晰，抑或存在理解偏差，要擒獲多少敵人的目標(biāo)又有什么意義呢？

接納法則：團(tuán)隊(duì)成員無保留地主動(dòng)參與

　　在海豹突擊隊(duì)，敬業(yè)這件事并不是由人力資源部門可以推動(dòng)的，而是團(tuán)隊(duì)文化的一部分，高度敬業(yè)已經(jīng)融入到隊(duì)員的血液中。海豹突擊隊(duì)從不缺乏毫無保留的忠誠，上至作戰(zhàn)司令部最高領(lǐng)導(dǎo)層，下至剛完成訓(xùn)練的畢業(yè)生，無一例外。海豹突擊隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們指揮著一群能力超強(qiáng)的特戰(zhàn)隊(duì)員，把他們置于最能發(fā)揮各自特長的地方，讓他們學(xué)以致用，在順利完成任務(wù)的同時(shí)，帶回情報(bào)和反饋，以便改進(jìn)今后的作戰(zhàn)技術(shù)。

疲勞法則：消除恐懼并保持活力

　　團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型是一個(gè)十分艱難且漫長的過程，隊(duì)員往往因被各種錯(cuò)誤所困擾以及所做的犧牲沒有回報(bào)而產(chǎn)生疲勞與恐懼感，最終葬送掉變革的果實(shí)。海豹突擊隊(duì)深知這種疲勞與恐懼的危害，所以隊(duì)員平時(shí)訓(xùn)練極其嚴(yán)酷，參加的演練都是真槍實(shí)彈，用的都是真正的爆炸物，稍有閃失，就可能中槍。只有當(dāng)隊(duì)員首次參戰(zhàn)后，他才會(huì)意識(shí)到自己真的是訓(xùn)練有素，有備而來。訓(xùn)練的目的就是為了減輕隊(duì)員的恐懼和疲勞感，具備精神和體質(zhì)上的忍耐力以擊敗敵人。隊(duì)員們保持了行動(dòng)、射擊和團(tuán)隊(duì)有效溝通的能力，就會(huì)把油然而生的恐懼感轉(zhuǎn)化成為目標(biāo)明確的攻擊行為，無往而不勝。

紀(jì)律法則：專注并貫徹到底

　　任何成功的轉(zhuǎn)型都自始至終地需要嚴(yán)格自律的領(lǐng)導(dǎo)者和紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。他們善于恪守紀(jì)律，專注于愿景，減輕干擾。參加“基本水下爆破訓(xùn)練”的每一位隊(duì)員都具備堅(jiān)忍不拔的勇氣，勇氣并不是說有就有的，它來自平時(shí)著重培養(yǎng)的自律意識(shí)。在訓(xùn)練過程中，教官們會(huì)經(jīng)常在你耳邊提醒你：“這種訓(xùn)練真不適合你”，目的就是為了動(dòng)搖你心中的紀(jì)律意識(shí)，迫使你最終退出訓(xùn)練。


　　海豹突擊隊(duì)的戰(zhàn)士們永遠(yuǎn)明白自己要為下一場戰(zhàn)斗時(shí)刻做好準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型的目的不是簡單地度過眼前急需的變化，而是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)無懼未來更多變化、韌性十足的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@關(guān)系著團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)場上的生死存亡。所以，隊(duì)員們身上都有很強(qiáng)的韌性，意即以開放的心態(tài)適應(yīng)環(huán)境和變化，不因一時(shí)的失敗而氣餒，在哪兒栽跟頭在哪爬起來，依靠自身的力量和決心從逆境中奮起。正如海豹突擊隊(duì)信條所說：“我時(shí)刻準(zhǔn)備著將我全部的戰(zhàn)斗能量發(fā)揮出來，以完成我的任務(wù)，達(dá)成國家為我設(shè)定的目標(biāo)。必要時(shí)，我將迅猛地履行我的職責(zé)，但我依舊會(huì)遵守我努力捍衛(wèi)的原則……我永遠(yuǎn)不會(huì)退出戰(zhàn)斗。”